Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [14 avril 2025]
Bienvenue sur chakraenfolie.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur notre site par des clients situés au Canada uniquement.
1. Identité de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Chakra en Folie
Statut : Entreprise enregistrée au Québec
Numéro d’entreprise (NEQ) : [2280731383]
Adresse : [à insérer]
Courriel : [chakraenfolie@gmail.com]
—
2. Produits
Les produits vendus sur chakraenfolie.com sont des poupées énergétiques artisanales conçues à des fins décoratives et spirituelles.
Ils ne sont pas destinés à un usage médical ou thérapeutique, et ne doivent pas être considérés comme des jouets pour enfants.
Chaque produit est unique et fabriqué à la main, ce qui peut entraîner de légères variations entre les articles.
—
3. Commandes
Les commandes sont effectuées en ligne via notre site. Une fois la commande finalisée et le paiement complété, un courriel de confirmation vous sera envoyé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème avec le paiement ou d’indisponibilité des matériaux.
—
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables (TPS et TVQ).
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les méthodes proposées au moment du paiement (carte de crédit, etc.).
—
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées au Canada uniquement. Les délais de traitement varient de 3 à 7 jours ouvrables, selon la complexité de la commande.
Les délais de livraison sont estimés selon le transporteur sélectionné, mais ne peuvent être garantis.
—
6. Droit d’annulation et retours
Voir notre Politique de retour et de remboursement pour les conditions complètes liées aux retours, échanges et remboursements.
—
7. Responsabilité
Chakra en Folie ne saurait être tenue responsable de l’usage qui est fait des produits après leur achat.
Nos créations sont proposées à des fins de bien-être énergétique et ne remplacent aucun avis, traitement ou suivi médical.
—
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Chakra en Folie. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
—
9. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et au Canada. En cas de litige, une tentative de règlement à l’amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.